Pemkot Tangerang Evaluasi Kinerja Kewilayahan hingga Tingkat Kelurahan
Pemkot Tangerang memperketat pengawasan pelayanan publik dengan menggelar rapat evaluasi kewilayahan bulanan yang berlangsung di Pusat Pemerintahan Kota Tangerang, Rabu (15/4/2026).
Forum tersebut menjadi instrumen penting untuk mengukur kinerja aparatur hingga tingkat kecamatan dan kelurahan. Sekaligus memastikan layanan kepada masyarakat berjalan optimal.
Dalam rapat tersebut, berbagai aspek pelayanan menjadi sorotan. Mulai dari administrasi kependudukan, penanganan kebersihan, ketertiban umum, hingga respons terhadap aduan masyarakat. Evaluasi dilakukan secara menyeluruh sebagai upaya mendorong peningkatan kualitas layanan yang lebih cepat, tepat, dan responsif.
Sekretaris Daerah Kota Tangerang Herman Suwarman menegaskan, rapat evaluasi bukan sekadar rutinitas. Melainkan bagian dari komitmen pemerintah daerah dalam memastikan pelayanan publik benar-benar dirasakan masyarakat.
“Tujuannya adalah memastikan semua tugas dan fungsi kita tercapai dengan sebaik-baiknya demi harapan masyarakat,” ujar Herman.
Sementara Asisten Daerah I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat, Mulyani menerangkan secara mendalam mengenai isu-isu kewilayahan yang menjadi prioritas perbaikan pada April.
Isu kewilayahan yang dipaparkan di antaranya menyangkut ketentraman dan ketertiban seperti penanganan PKL liar dan parkir liar serta jalan rusak.
“Hingga permasalahan masyarakat kurang mampu yang belum terdata mendapatkan bantuan,” ujarnya.
Mulyani menekankan pentingnya penyelesaian masalah aset di wilayah. Serta dorongan agar segera menemukan solusi atau tindak lanjut perbaikannya. Hal ini krusial untuk menunjang kualitas pelayanan publik yang lebih prima bagi warga.
Sedangkan untuk memastikan semua permasalahan segera tuntas, mekanisme pengawasan dibagi ke dalam tiga koordinasi asisten. Mulyani juga menambahkan, setiap asisten akan mengawal Organisasi Perangkat Daerah (OPD).
“Kami ingin setiap masukan atau pengaduan masyarakat direspons dengan cepat demi kesejahteraan masyarakat Kota Tangerang,” tutup Mulyani. (don)
