Hadirkan Simpel TKR, Akses Informasi dan Urus Sambungan Baru Kini Lebih Mudah
PERUSAHAAN Umum Daerah Air Minum Tirta Kerta Raharja (Perumdam TKR) Kabupaten Tangerang terus mendorong transformasi pelayanan publik. Peningkatan layanan itu kini memanfaatkan teknologi digital.
Salah satunya dengan menghadirkan layanam digital Simpel TKR, layanan yang memudahkan masyarakat memperoleh informasi layanan hingga melakukan pendaftaran sambungan pelanggan baru.
Melalui Simpel TKR, masyarakat dapat mengakses berbagai informasi layanan Perumdam TKR dalam satu platform. Layanan tersebut mencakup informasi pelayanan, persyaratan sambungan baru, hingga proses pendaftaran sambungan layanan baru.
Direktur Utama Perumdam TKR, Sofyan Sapar menjelaskan, digitalisasi pelayanan merupakan bagian dari upaya perusahaan memberikan akses layanan yang lebih mudah, praktis, dan transparan kepada masyarakat.
“Melalui Simpel TKR, kami ingin memberikan kemudahan kepada masyarakat untuk mendapatkan informasi layanan sekaligus mempersiapkan pengajuan sambungan baru,” kata Sofyan, Selasa (1/9/2026).
Dengam Simpel TKR, lanjut dia, masyarakat tidak perlu kesulitan mencari informasi. Sebab Simpel TKR menyediakan berbagai kebutuhan dasar terkait layanan sudah kami hadirkan dalam satu akses.
Menurutnya, kemudahan memperoleh informasi menjadi bagian penting dalam proses pelayanan, terutama bagi masyarakat yang ingin mengajukan sambungan pelanggan baru. Dengan mengetahui persyaratan dan tahapan pengajuan sejak awal, calon pelanggan dapat mempersiapkan kebutuhan administrasi dengan lebih baik.
“Sebelum mengajukan sambungan baru, masyarakat dapat terlebih dahulu melihat informasi dan persyaratan yang diperlukan,” ujarnya.
Hal tersebut, kata Sofyan, membuat proses menjadi lebih mudah karena pelanggan sudah mengetahui apa saja yang harus dipersiapkan. Sofyan menambahkan, kehadiran Simpel TKR juga menjadi bagian dari komitmen Perumdam TKR untuk terus menyesuaikan pelayanan dengan perkembangan kebutuhan masyarakat.
“Kami ingin pengalaman pelanggan semakin mudah dan praktis, salah satunya melalui pemanfaatan layanan digital,” katanya.
Dia mengajak masyarakat memanfaatkan Simpel TKR sebagai salah satu kanal untuk memperoleh informasi mengenai layanan Perumdam TKR maupun melakukan pendaftaran sambungan pelanggan baru.
Dengan hadirnya layanan tersebut, Perumdam TKR berharap proses mendapatkan informasi dan mengakses layanan dapat dilakukan secara lebih efektif. Sekaligus mendorong peningkatan kualitas pengalaman pelanggan.
“Simpel TKR hadir untuk membuat akses informasi dan pengajuan sambungan pelanggan baru menjadi lebih mudah dan praktis,” pungkasnya. (SSP)
