ADORA Gelar Diklat Kompetensi, Perkuat Pelayanan Bandara Soekarno-Hatta

Redaksi
15 Jan 2025 08:14
2 menit membaca

TANGERANG (Lensametro.com) – Grup Operasi Bersama Pelayanan Penumpang dan Bagasi ADORA, yang diprakarsai oleh PT Jaho Mulya Sunjaya (JMS) bersama mitra kerja pelayanan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, melaksanakan Diklat Kompetensi Personil Pelayanan Penumpang dan Bagasi pada Selasa (14/1/2024). Kegiatan tersebut berlangsung di Restaurant Bambu Oju, Tangerang, dengan menghadirkan materi berkualitas yang dirancang khusus untuk meningkatkan profesionalisme personil bandara.

Diklat ini mencakup tiga substansi utama, yakni Airport Passenger & Handling Service, Airport Hospitality, serta Aviation Safety & Security Awareness. Program ini diselenggarakan oleh Nurma Avia Training Center, lembaga pelatihan tepercaya yang telah terakreditasi sebagai Approved Training Centre oleh Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan dengan Nomor Sertifikat: I/LD.AVSEC.060/DKP/X/2017 dan I/LD-DG-034/DKP/X/2018.

Mengacu pada Standar Training Package (STP), pelatihan ini memadukan teori dan praktik, dipandu oleh fasilitator berpengalaman dari industri penerbangan nasional.

Komitmen Tinggi untuk Pelayanan Bandara
CEO PT Jaho Mulya Sunjaya, Arifah Mulyani, menegaskan bahwa ADORA memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Ia berharap, melalui Diklat ini, personil dapat memperoleh keterampilan dan pengetahuan standar yang mendukung dedikasi dan profesionalisme dalam pelayanan.

“PT Jaho Mulya Sunjaya sangat memahami bahwa pelayanan di bandara harus mematuhi regulasi yang mencakup aspek Safety, Security, Services, dan Compliences (3S + 1C). Oleh karena itu, peserta yang lulus Diklat akan mendapatkan sertifikat kompetensi yang sesuai dengan regulasi nasional maupun internasional,” jelas Arifah.

Ia juga menambahkan, Diklat ini merupakan bagian dari Rencana Strategis Bisnis (RBS) dalam Capacity Building & Employee Development.

Kerja Sama untuk Pelayanan SELAMANYA
Pelaksanaan Diklat mendapat dukungan dari perwakilan instansi pemerintah, operator bandara, operator penerbangan, serta industri pendukung terkait. Kehadiran mereka, menurut Arifah, menjadi bukti komitmen bersama dalam menghadirkan pelayanan penerbangan yang mengedepankan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan.

“Alhamdulillah, pembukaan Diklat ini disaksikan oleh berbagai pihak. Kami berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan di Bandara Soekarno-Hatta yang Selamat, Aman, dan Nyaman (SELAMANYA),” pungkasnya.

Dengan pelaksanaan Diklat ini, ADORA semakin memperkokoh posisinya sebagai garda terdepan dalam pelayanan penumpang dan bagasi di Bandara Internasional Soekarno-Hatta. [LM]