TANGERANG, LENSAMETRO.com- Pemerintah Kecamatan Cisauk melakukan inovasi Pelayanan Tanpa Turun dari kendaraan.
Warga cukup melakukan pelayanan dengan drive thru atau cukup di atas kendaraan mempersiapkan persyaratan di loket pelayanan. Sekitar 10 menit sejumlah kebutuhan administrasi warga selesai digarap.
Inisiasi kecamatan paling selatan di Kabupaten Tangerang tersebut mendapat apresiasi dari Sekretaris Daerah Kabupaten Tangerang Moch. Maesyal Rasyid.
“Ini inovasi mencegah kerumunan di masa pandemi,” ujar Moch. Maesyal Rasyid saat meninjau pelayanan drive thru di Kecamatan Cisauk, Selasa (27/7/2021).
Sekda juga memberikan pujian atas kecekatan para petugas. Lantaran sekitar 10 menit sejumlah pelayanan administrasi selesai dilakukan pegawai di lokasi drive thru. “Waktu pelayanan hanya kurang lebih 10 menit langsung selesai, baik mengurus penggantian dan perbaikan KTP, KK dan administrasi yang lainnya semua produk pelayanan yang disiapkan oleh kecamatan,” ucap Sekda.
Sekda berharap inovasi pelayanan ini dikembangkan, dilakukan konsisten dalam memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat di tengah pandemi covid-19. “Pelayanan Tanpa Turun ini baru dilakukan di Kecamatan Cisauk, untuk bisa meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat dalam hal menghadapi kondisi pandemi Covid-19 saat ini,” tutur Sekda.
Baca Juga : Usai Divaksin, Pelajar SMP di Pasar Kemis Curhat Begini ke Pak Sekda
Camat Cisauk M. Yusuf Fachroji menambahkan, pelayanan tanpa turun sudah dilakukan selama satu bulan dan hasilnya cukup efektif dalam menghadapi konsidi pandemi covid-19 sekarang. Karena sebelumnya terus terjadi penumpukan dipelayanan, baik KTP, Surat SKTM, Surat Keterangan Waris, cetak PBB maupun administrasi yang lain.
“Selama satu bulan Pelayanan Tanpa Turun sudah mampu mengurangi antrian loket di pelayanan kantor kecamatan, tetapi ada juga masyarakat yang belum mengerti, tetap kami layani secara manual atau langsung,” jelas Yusuf.
Baca Juga ; Relawan dan Pengurus Amil di Kecamatan Cisauk Ikuti Pelatihan Pemulasaran Jenazah Covid-19
Sementara, Kepala Sub. Bagian Perencanaan dan Keuangan Kecamatan Cisauk Mohamad Farly Gusriadi menjelaskan, selama awal Juni dilakukan pelayanan tanpa turun sudah 176 orang telah menikmati layanan ini.
“Diantaranya pelayanan KTP 59, Akte Kelahiran 35, Kartu Identitas Anak 3, Surat Keterangan Tidak Mampu sebanyak 30,” ungkapnya.
Jhoni Dona Sirait warga Desa Cibogo mengaku puas dengan pelayanan tanpa turun karena menerapkan protokol kesehatan 4M, menjaga jarak, mencuci tangan, menghindari kerumunan.
“Pelayanan ini sangat baik, persyaratan cukup mudah jadi dilakukan Drive thru selesai langsung jalan,” tukasnya. (ris/joe)