JAKARTA (Lensametro.com) — Polda Metro Jaya membuka posko pengaduan orang hilang yang beroperasi 24 jam penuh. Posko ini menjadi tempat masyarakat melapor sekaligus pusat koordinasi dalam upaya pencarian anggota keluarga atau kerabat yang belum ditemukan.
Posko tersebut berlokasi di Aula Satya Haprabu, Gedung Ditreskrimum Polda Metro Jaya, dan mulai menerima laporan sejak Sabtu (13/9/2025).
“Posko pengaduan ini beroperasi 24 jam,” ujar Kabid Humas Polda Metro Jaya Brigjen Ade Ary Syam Indradi kepada wartawan.
Ade Ary menjelaskan, masyarakat bisa langsung mendatangi posko atau menghubungi hotline di nomor 0812-8559-9191 yang aktif setiap saat. Kehadiran layanan ini diharapkan memudahkan warga dalam melaporkan orang hilang serta mempercepat koordinasi dengan berbagai pemangku kepentingan.
“Kami mengimbau masyarakat yang kehilangan anggota keluarga atau kerabat agar segera melaporkan, baik langsung ke posko maupun melalui nomor hotline yang sudah disiapkan,” katanya.
Selain menerima laporan, petugas di posko juga bertugas memberikan informasi terkini mengenai penemuan maupun identifikasi korban. Pihak Polda Metro Jaya turut berkoordinasi dengan rumah sakit dan instansi terkait lain agar proses pencarian berjalan cepat dan keluarga mendapat kepastian lebih awal.
Polda Metro Jaya menegaskan, posko pengaduan ini hadir untuk memberikan pelayanan cepat, tepat, dan tepercaya bagi masyarakat yang tengah menunggu kabar orang terkasih mereka [LM]
