Sidak Samsat Balaraja, Gubernur Banten Andra Soni Tegaskan Tidak Ada Pungli di Pelayanan Masyarakat

TANGERANG (Lensametro.com) – Lonjakan jumlah wajib pajak di Samsat Balaraja mendorong Gubernur Banten Andra Soni melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke lokasi pada Rabu (16/4/2025). Ia ingin memastikan layanan pembayaran pajak kendaraan bermotor berjalan lancar dan aman di tengah tingginya antusiasme masyarakat.

“Saya datang tiba-tiba (ke Samsat Balaraja, red) dan pantauan saya ada satu-dua yang menyampaikan ke saya terkait hal-hal yang harus kita tindak lanjuti,” ungkap Andra Soni di halaman Samsat Balaraja, Kabupaten Tangerang.

Menurut Andra, kunjungan ini merupakan respons atas sejumlah laporan yang masuk dari masyarakat terkait layanan di Samsat. Ia langsung menginstruksikan Kepala Samsat Balaraja untuk melakukan perbaikan dan inovasi dalam pelayanan.

“Saya meminta kepada Kepala Samsat untuk melakukan inovasi dan setiap harinya dievaluasi. Berdasarkan pantauan saya sudah terurai jadi mereka sudah membagi loket mana untuk daftar ulang, dan loket mana ganti kaleng dan loket yang lainnya,” katanya.

Andra Soni mengungkapkan bahwa Samsat Balaraja termasuk salah satu unit pelayanan yang memiliki data kendaraan terbanyak di Provinsi Banten. Bahkan, dalam lima hari terakhir, terjadi lonjakan signifikan jumlah wajib pajak yang datang untuk melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor.

“Dalam pantauan saya, Samsat Balaraja ini salah satu Samsat yang data kendaraannya paling tinggi. Kemudian dalam lima hari terakhir trafik paling tinggi di sini. Bisa mencapai 5.000 sampai 6.000 wajib pajak per harinya,” jelasnya.

Biasanya, jumlah masyarakat yang dilayani di Samsat Balaraja berkisar antara 1.500 hingga 2.000 orang per hari. Namun kini, angka tersebut meningkat drastis seiring program pembebasan pajak kendaraan bermotor yang tengah berlangsung.

Sebagai informasi, Pemerintah Provinsi Banten tengah menggelar program pembebasan pokok dan/atau sanksi pajak kendaraan bermotor mulai 10 April hingga 30 Juni 2025. Program ini berdasarkan Keputusan Gubernur Banten Nomor 170 Tahun 2025 tentang Pembebasan Pokok dan/atau Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor (PKB).

Dengan membludaknya jumlah wajib pajak yang datang ke Samsat Balaraja, Gubernur berharap seluruh petugas tetap menjaga kualitas pelayanan dan memastikan masyarakat terlayani dengan baik.

Andra Soni juga menyatakan bahwa pihaknya telah berkoordinasi dengan Direktorat Lalu Lintas Polda Banten yang bertugas di lokasi.

“Permintaan saya bagaimana pelayanan maksimal. Pastikan pemerintah hadir bagi rakyat dan rakyat untuk mendapatkan pelayanan terbaik,” pungkasnya. [LM]