Hari Kedua Bertugas, Wabup Tangerang Intan Nurul Hikmah Pastikan Pelayanan e-KTP Dipindah ke Kecamatan
KAB. TANGERANG (Lensametro.com) – Di hari kedua menjalankan tugasnya sebagai Wakil Bupati Tangerang, Intan Nurul Hikmah langsung turun ke lapangan melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke beberapa instansi pemerintah dan fasilitas pelayanan kesehatan, Senin (24/2/2025). Sidak kali ini mencakup kunjungan ke tiga kantor dinas—Disdukcapil, Bapenda, dan Dinsos Kabupaten Tangerang—serta RSUD Tigaraksa.
Salah satu titik yang menjadi perhatian utama Wabup Intan adalah pelayanan di Kantor Disdukcapil Kabupaten Tangerang. Saat sidak, Intan menemukan sejumlah kekurangan yang perlu segera diperbaiki, terutama terkait dengan pelayanan pembuatan e-KTP. Intan menegaskan bahwa pembuatan e-KTP seharusnya sudah dipindahkan ke tingkat kecamatan, untuk memudahkan akses bagi masyarakat yang tersebar di wilayah Kabupaten Tangerang. “Pelayanan e-KTP harus segera dipindah ke tingkat kecamatan. Agar pelayanan lebih mudah dan masyarakat lebih nyaman. Kan, kasihan bagi masyarakat yang dari Kosambi, Teluknaga, Kronjo, Mauk, Pagedangan, Legok, Cisauk, dan Pakuhaji. Karena terlalu jauh, apabila harus ke Tigaraksa,” ungkapnya.
Selain itu, Wabup Intan juga memberikan teguran keras terkait kebersihan kantor Disdukcapil. Menurutnya, lobby dan ruang toilet di kantor tersebut tidak memenuhi standar kebersihan yang seharusnya. “Tadi lobby di Disdukcapil terbilang kurang bersih, karena menimbulkan aroma urine tikus. Toiletnya juga terbilang kotor, maka perawatannya harus ditingkatkan lagi, agar lebih bersih,” tegasnya.
Lebih lanjut, Intan mengamati bahwa meskipun banyak layanan kependudukan sudah dipindahkan ke kecamatan-kecamatan, seperti akta kelahiran, kartu keluarga, dan akta kematian, pembuatan e-KTP masih dilakukan di Disdukcapil. Intan mengharapkan agar pelayanan ini segera dipindahkan ke kecamatan-kecamatan di Kabupaten Tangerang agar lebih efisien.
Usai meninjau Disdukcapil, Wabup Intan melanjutkan sidaknya ke RSUD Tigaraksa. Di sini, dia memberikan apresiasi atas pelayanan yang sudah berjalan dengan baik. “Pelayannya sudah cukup baik. Masyarakat yang hendak berobat bisa menggunakan BPJS UHC. Bahkan, saat ini di RSUD Tigaraksa sudah terdapat layanan rawat inap,” kata Intan. Dengan adanya fasilitas tersebut, masyarakat dari wilayah Tigaraksa, Cikupa, Cisoka, dan sekitarnya tidak perlu lagi bepergian jauh untuk mendapatkan layanan kesehatan.
Sidak yang dilakukan Wabup Intan diharapkan dapat mendorong perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Tangerang. Dengan adanya perhatian langsung dari pimpinan daerah, diharapkan instansi terkait akan lebih responsif dalam melayani masyarakat. [LM]
