KAB. TANGERANG (Lensametro.com) – Membayar tagihan air kini tak lagi harus menyita waktu dengan datang langsung ke kantor PDAM. Masyarakat bisa melunasi tagihan bulanan di minimarket seperti Indomaret, sambil berbelanja kebutuhan rumah tangga.
Layanan ini menghadirkan kemudahan sekaligus fleksibilitas. Pelanggan tak perlu lagi repot menyesuaikan jadwal kerja atau urusan rumah tangga hanya untuk membayar tagihan air.
Saat ini, minimarket bukan sekadar tempat belanja, tetapi juga menjadi pusat layanan keuangan yang mudah diakses. Jaringan gerai Indomaret yang tersebar hingga ke pelosok desa memberi peluang bagi siapa pun untuk melunasi tagihan air lebih praktis.
Keunggulan membayar PDAM di Indomaret antara lain:
Akses mudah, karena minimarket ada hampir di setiap sudut kota dan desa.
Bisa menyelesaikan banyak urusan sekaligus, belanja kebutuhan harian sambil bayar tagihan.
Fleksibilitas waktu, karena gerai buka lebih lama dibandingkan kantor PDAM, bahkan hingga larut malam.
Sistem pembayaran terintegrasi online sehingga aman dan tercatat secara langsung.
Meski mudah, ada batasan dalam pembayaran melalui Indomaret. Sistem hanya menerima tunggakan maksimal 3 bulan. Jika melewati itu, pelanggan tetap harus melunasi langsung di kantor PDAM setempat.
Kebijakan ini bertujuan menjaga kerapian sistem serta mendorong pelanggan agar menyelesaikan kewajibannya secara teratur.
Membayar tagihan air bukan sekadar rutinitas, tetapi bagian dari pengelolaan keuangan rumah tangga yang sehat. Dengan disiplin membayar, pelanggan bisa terhindar dari denda administrasi, menjaga kelancaran sambungan air, dan memastikan kebutuhan rumah tangga berjalan normal tanpa gangguan.
Selain itu, membayar tepat waktu juga bentuk tanggung jawab terhadap fasilitas publik. Menurut Peraturan Menteri PUPR No. 21/PRT/M/2016, kelancaran pembayaran adalah bagian penting dari keberlanjutan layanan air bersih nasional.
Menunggak tagihan bisa berdampak serius. Dalam 1–3 bulan keterlambatan (tergantung kebijakan daerah), PDAM bisa melakukan pemutusan sementara sambungan air. Jika tunggakan tetap tak dilunasi, sambungan dapat dicabut permanen dan pelanggan dikenakan biaya pemasangan ulang.
Selain risiko pemutusan, dampak lain yang bisa terjadi antara lain:
Denda administrasi yang terus bertambah.
Reputasi pelanggan tercatat buruk dan menyulitkan pengajuan layanan baru.
Terganggunya kenyamanan rumah tangga karena air bersih adalah kebutuhan pokok.
Indomaret menyediakan beberapa opsi pembayaran tagihan PDAM, di antaranya:
Langsung di Kasir
Cukup sebutkan ID pelanggan kepada kasir. Data tagihan akan diproses, lalu pelanggan bisa langsung melunasi.
Melalui Aplikasi KlikIndomaret
Pelanggan dapat mengecek dan membayar tagihan secara online. Pilih menu Air (PDAM), masukkan ID pelanggan, lalu lakukan pembayaran dengan saldo Indomaret atau metode lainnya.
Menggunakan Mesin i-Kios
Beberapa gerai menyediakan mesin i-Kios. Tekan ikon PDAM, masukkan ID pelanggan, cetak struk, lalu bayar di kasir.
Selain i-Kios, tersedia juga mesin i-Payment di beberapa gerai. Caranya:
1. Datangi mesin i-Payment dan Pilih ikon PDAM.
2. Pilih PDAM.
3. Masukkan Nama Perusahaan PDAM dan Nomor Pelanggan. Lalu tagihan dan konfirmasi.
4. Cetak struk, lalu bayar di kasir.
5. Bayar di kasir
Metode ini memudahkan pelanggan yang ingin lebih mandiri dalam melakukan pengecekan tagihan.
Meski pembayaran di Indomaret menawarkan banyak kemudahan, pelanggan juga bisa memilih opsi yang lebih fleksibel melalui aplikasi Simpel TKR. Dengan aplikasi ini, tagihan air bisa dibayar kapan saja dan di mana saja tanpa harus keluar rumah.
Simpel TKR tidak hanya menyediakan layanan cek dan bayar tagihan, tetapi juga fitur lain seperti pengajuan pemasangan baru, pembelian token listrik, hingga isi pulsa.
Aplikasi ini bisa diunduh di Play Store maupun App Store, sehingga pelanggan Perumdam Tirta Kerta Raharja semakin mudah mengelola kebutuhan rumah tangganya.
Satu aplikasi, banyak solusi, semua demi kenyamanan pelanggan PDAM. (SSP)